Lehrlingsmediation in Österreich

Konflikte klären, Perspektiven schaffen

 

In der Lehrausbildung zählt nicht nur fachliches Können. Auch das Miteinander zwischen Lehrlingen, Ausbildner:innen und Betrieben spielt eine zentrale Rolle. Doch was, wenn Spannungen entstehen, Gespräche ins Stocken geraten oder Missverständnisse die Zusammenarbeit belasten?

Genau hier setzt die Lehrlingsmediation an.

Ich bin Waltraud Dorfer – eingetragene Mediatorin gemäß Zivilrechtsmediationsgesetz – und begleite Sie mit Erfahrung, Empathie und Klarheit durch herausfordernde Situationen.

 
Mediationsgespräch zwischen Lehrling und Ausbildner

💬 Was ist Lehrlingsmediation?

Lehrlingsmediation ist ein strukturiertes Verfahren, das hilft, Konflikte in der Ausbildung frühzeitig zu klären – bevor sie eskalieren. Ich begleite Ausbildner und Lehrlinge professionell, um Lösungen zu finden, mit denen alle leben können.

Ziel: Vertrauen stärken, das Lehrverhältnis stabilisieren und neue Perspektiven ermöglichen.

📌 Gesetzliche Verpflichtung in Österreich

Mediation im Zusammenhang mit einer außerordentlichen Auflösung:  Bevor ein Lehrverhältnis seitens des Betriebs gekündigt werden darf, schreibt das österreichische Recht eine verpflichtende Mediation vor. So wird sichergestellt, dass alle Chancen zur Klärung genutzt werden, auch im Sinne einer nachhaltigen Ausbildung.

👥 Für wen ist die Lehrlingsmediation geeignet?

  • Betriebe, die Konflikte rechtssicher und fair lösen möchten

  • Ausbildner:innen, die Unterstützung bei schwierigen Gesprächen suchen

  • Lehrlinge, die gehört werden und ihre Sichtweise einbringen möchten

🔝Gut informiert mit der WKO

Die Wirtschaftskammer Österreich stellt umfangreiche Informationen und Unterlagen zur Lehrlingsmediation bereit – inklusive Formulare, Fristen und rechtlicher Grundlagen.
👉 Hier geht’s zum Infobereich der WKO

 

🤝 Ihre Vorteile mit meiner Begleitung

✅ Lösungsorientierte Konfliktbearbeitung
✅ Mediation gemäß den gesetzlichen Vorgaben
✅ Neutrale, erfahrene Vermittlung
✅ Professionelle und menschliche Begleitung

Blicken wir gemeinsam nach vorne – für eine starke Ausbildung mit Zukunft.

Kostenloses Erstgespräch vereinbaren
 

FAQ zur Lehrlingsmediation

  • Lehrlingsmediation ist ein vertrauliches Verfahren zur Klärung von Konflikten im Lehrverhältnis, z. B. zwischen Lehrling und Ausbildner:in oder innerhalb des Teams. Ziel ist es, eine einvernehmliche Lösung zu finden, die alle Beteiligten mittragen können.

  • Grundsätzlich alle, die am Lehrverhältnis beteiligt sind: Lehrlinge, Ausbildner:innen, Personalverantwortliche oder auch Eltern. Ich arbeite neutral und allparteilich – das bedeutet, ich unterstütze alle Seiten gleichermaßen.

  • Ja , in Österreich ist eine Lehrlingsmediation verpflichtend, bevor ein Lehrverhältnis von Seiten des Betriebs gekündigt werden darf (§15 Abs. 3 BAG). Erst wenn die Mediation stattgefunden hat, darf der Betrieb die Kündigung rechtsgültig aussprechen.

  • Die Wirtschaftskammer Österreich (WKO) bietet umfangreiche Informationsmaterialien, Fristenübersichten und Formulare auf ihrer Website an. Diese helfen Betrieben, alle rechtlichen Anforderungen korrekt umzusetzen.

  • Nach einem Vorgespräch mit allen Beteiligten findet die eigentliche Mediation statt – in einem sicheren Rahmen und mit klaren Regeln. Gemeinsam werden die Themen besprochen, Bedürfnisse geklärt und Lösungen erarbeitet, die von allen akzeptiert werden.

  • Je nach Situation reichen oft ein bis zwei Termine. In manchen Fällen braucht es etwas mehr Zeit. Das klären wir individuell.

  • In der Regel übernimmt der Betrieb die Kosten der Mediation. Gerne informiere ich Sie persönlich über die Möglichkeiten und Konditionen.

  • Ja. Vertraulichkeit ist ein zentraler Grundsatz der Mediation. Alle Gespräche finden in einem geschützten Rahmen statt und unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.

  • Einfach und unverbindlich telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder Kontaktformular. Ich melde mich rasch bei Ihnen zurück.